Met een beetje fantasie kun je Buurtzorg zien als een (geslaagd!) experiment in wat er gebeurt als je mensen zelf regie geeft. En diezelfde overtuiging - regie waar die hoort, in plaats van blind bij het systeem te beleggen - herken je in hoe Buurtzorg naar verzuim kijkt. Gonnie: “Landelijk werken we met acht tot tien verschillende arbodiensten. Dat heeft deels met onze omvang te maken, maar ook de vaak goede samenwerking die coaches en  coördinatoren met arbodiensten ervaren, speelt een rol. Als alles goed gaat, hoef je niet over te stappen.” 

Kijken naar mogelijkheden

Een van die partijen is Phlox, opgericht door Umar Ikram. "Umar heeft een andere visie op wat een bedrijfsarts zou moeten doen. Het gaat hem niet om het zetten van vinkjes maar ook om te kijken naar wat iemand nog wél kan en hoe je diegene weer goed in het werkproces krijgt. Dat onderscheid - kijken naar mogelijkheden in plaats van procedures – spreekt ons natuurlijk aan. De meeste mensen willen ook gewoon graag deelnemen aan het arbeidsproces en een bedrijfsarts die daarin meedenkt in plaats van alleen beoordeelt, werkt beter. Voor de medewerker, en voor ons. Bovendien is Phlox, net als Buurtzorg, heel erg bezig met preventie. Hoe houden we mens en organisatie gezond en gelukkig? Dat komt soms neer op het coachen van medewerkers en soms op het aanspreken van medewerkers op hun eigen verantwoordelijkheid.” 

Sterke visie

De rol van Phlox groeit organisch binnen Buurtzorg omdat de coaches en coördinatoren positieve ervaringen met de bedrijfsartsen hebben. “En dat effect kan nog groter worden,” stelt Kronenberg realistisch. “Phlox is een jonge club. Hun visie is sterk, en deze zal intern nog verder worden ingebed. Daar zetten ze flink op in, bijvoorbeeld in hoe artsen worden opgeleid. Dat is mooi om te zien. Verzuim blijft een uitdaging waar we als sector nog geen definitief antwoord op hebben. Ook Phlox niet. Maar preventie, en artsen die echt met je meedenken, die je visie op verzuim begrijpen en onderschrijven? Dat helpt zeker!"